Preguntas frecuentes sobre telefonía

¿Cómo puedo hacer un desvío de fijo a teléfono externo?

Para realizar un desvío de llamada tienes que pulsar la siguiente combinación de teclas: *400+NUMEXT+OK.

Y para desactivar cualquier tipo de desvío pulsar: #40+OK.

También puedes acceder al siguiente documento para visualizar/descargar el manual de usuario.

Pulsa aquí para descargar el documento

¿Cómo puedo hacer un desvío de fijo a teléfono interno?

Para realizar un desvío de llamada tienes que pulsar la siguiente combinación de teclas: *40+EXT+OK (Números internos) .

Y para desactivar cualquier tipo de desvío pulsar: #40+OK.

También puedes acceder al siguiente documento para visualizar/descargar el manual de usuario.

Pulsa aquí para descargar el documento

¿Cómo puedo quitar/poner el sonido del teléfono?

También puedes acceder al siguiente documento para visualizar/descargar el manual de usuario.

Pulsa aquí para descargar el documento

¿Cómo configurar el Buzón de voz?

También puedes acceder al siguiente documento para visualizar/descargar el manual de usuario.

Pulsa aquí para descargar el documento

¿Cómo cambiar el mensaje del Buzón de voz?

También puedes acceder al siguiente documento para visualizar/descargar el manual de usuario.

Pulsa aquí para descargar el documento

¿Cómo configurar las teclas del teléfono IP?

También puedes acceder a los siguientes documentos para visualizar/descargar el manual de usuario.

OpenStage40

OpenStage15T

OpenStage60

Unify CP-200

Manuales Telefonos VoIp Unify

También puedes acceder a los siguientes documentos para visualizar/descargar el manual de usuario.

OpenStage40

OpenStage15T

OpenStage60

Unify CP-200

¿Cómo recuperar una llamada?

También puedes acceder a los siguientes documentos para visualizar/descargar el manual de usuario.

OpenStage40

OpenStage15T

OpenStage60

Unify CP-200

Preguntas frecuentes sobre datos

¿Cómo configurar VPN Any Connect en PC?

Descárgate el siguiente manual y el fichero comprimido con el ejecutable que necesites  y solicítanos los datos de acceso abriendo un Ticket en la Web.

Instalación configuración VPN ANY CONNECT

Programa Instalación WINDOWS

Programa Instalación MAC

¿Cómo configurar el rango IP en un PC?

  1. Botón secundario en la pantalla situada a la parte inferior derecha. Seleccionar abrir Configuración de Red e Internet, aparecerá una pantalla donde debemos picar Centro de Redes y Recursos Compartidos.
  2. También lo podemos encontrar por Panel de Control / Centro de redes y Recursos Compartidos.
  3. Seleccionamos Ethernet.
  4. Seleccionamos Propiedades.
  5. Seleccionamos con doble clic, Protocolo de Internet Versión (TCP/IPV4).
  6. Configuramos las IP suministradas por el departamento IT, validamos en Aceptar y ya tenemos el ordenador configurado.

¿Cómo configurar un acces point wifi?

  1. Arrancamos el Acces Point Wifi y nos conectamos vía Wifi al aparato, el SSID y el password suele venir por la parte inferior del aparato, normalmente donde el n.º de serie.
  2. Tecleamos la tecla WINDOW + R, nos aparecerá una pantalla donde escribimos cmd y damos a aceptar.
  3. Nos aparecera una pantalla en negro, ahí escribimos ipconfig y damos a la tecla INTRO.
  4. Vemos la IP que nos ha dado el DHCP del Wifi, y escribimos en el navegador la IP de la puerta de enlace.
  5. Entraremos en el portal del Acces Point, el password de serie normalmente es:
    – User: admin
    – Pass: admin
    Si el password es diferente, lo puedes encontrar en los papeles del Acces Point.
  6. Una vez dentro del portal, nos vamos al apartado de red para configurar el rango ip que queramos, normalmente está en una pestaña que pone WAN, o bien INTERNET.Seleccionamos ip estática y configuramos el rango ip proporcionado por el proveedor de internet y le damos a guardar.
  7. Nos vamos a configuración LAN, o bien DHCP y configuramos el rango DHCP que deseemos, puede ser el que nos ofrece el aparato por defecto, o bien configuramos el rango que deseemos y guardamos configuración.
  8. Nos vamos a la configuración inalámbrica para configurar el nombre de SSID que queramos (nombre que se ve cuando buscas una red wifi) y el password de conexión a la red wifi.
  9. Al dar a guardar, perderemos la conexión y tenemos que buscar el nuevo SSID para conectarte al Acces Point.

Por último, es aconsejable ir al apartado de seguridad y cambiar el password para entrar al wifi, de esta manera evitamos que cualquier usuario pueda entrar a cambiar los parámetros del acces point wifi.

¿Hablamos?

Formulario de contacto